暖心守护 “兴公益”惠民驿站让城市更有温度
冬天下午,兴公益走进各兴业银行合肥分行的暖心营业厅,一股暖意迎面而来。守护市更分行精心打造的惠民“兴公益”惠民驿站,作为“金融为民”理念的驿站有温生动实践,将便民服务与公益行动融为一体,让城以一点一点的兴公益善举传递着真挚的关怀。
这不仅是暖心客户停下来休息的温暖角落,也是守护市更传递“工业温度”的服务窗口。驿站内,惠民整齐的驿站有温座椅为行人提供片刻的休息;老花镜方便老年客户查阅信息;充电设备解决紧急情况;应急药箱内有创可贴、晕车药、让城温度计等,兴公益随时应对紧急情况。暖心这些细致周到的守护市更服务,就像网点延伸出来的温暖触角,让每一个走进这里的人都能感受到无微不至的关怀。


贴心的硬件,更温暖的服务。对于环卫工人、快递员、外卖骑手等户外工作者,工业银行合肥分行工作人员将主动递一杯热水,温暖手,驱散冬季寒冷;部分网点还成立志愿者服务团队,进入环卫工人工作现场,送保温杯,让环卫工人感到温暖;惠民驿站、热水袋、保暖手套等冷物品也精心准备,为户外工人建立“温暖防线”。一位经常来休息脚的环卫大师感动地说:“过去,天气冷的时候,手脚总是冷的。现在我可以在这里取暖,喝热茶,充电。我感到更安全了。”。


服务无止境,暖心不停。兴业银行合肥分行以“兴公益”惠民驿站为纽带,不断拉近与客户的距离,诠释了为人民服务的初衷。未来,分公司将继续拓展惠民服务内涵,升级公益服务模式,进一步完善便利设施,优化服务措施,以真诚回应期望,以行动履行职责,使金融力量继续照亮城市温度。
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